Community Manager

Module 1: Définir la stratégie de présence en ligne
Élaborer les objectifs spécifiques de la présence sur les médias sociaux.
Identifier les plateformes appropriées en fonction du public cible.

Module 2: Créer et optimiser les profils sociaux
Mettre en place des profils attractifs et professionnels sur les différentes plateformes.
Optimiser les paramètres de confidentialité et de visibilité.

Module 3: Élaborer un calendrier éditorial
Planifier et organiser la publication de contenus de manière régulière.
Intégrer des thèmes pertinents en lien avec la stratégie de communication.

Module 4: Gérer l’engagement et les interactions
Répondre de manière proactive aux commentaires, messages et mentions.
Encourager l’interaction et la participation de la communauté.

Module 5: Élaborer des contenus variés et attractifs
Créer du contenu visuel, écrit et multimédia pour diversifier les publications.

Module 6: Analyser les performances et ajuster la stratégie
Utiliser des outils d’analyse pour évaluer l’efficacité des actions.
Ajuster la stratégie en fonction des données collectées.

Module 7: Gérer les crises et les situations délicates
Mettre en place un plan de gestion de crise sur les médias sociaux.
Réagir de manière appropriée aux retours négatifs et aux situations délicates.

Module 8: Collaborer avec des influenceurs et partenaires
Identifier des partenariats stratégiques pour accroître la visibilité.
Établir des relations avec des influenceurs pertinents pour la communauté.

Module 9: Optimiser la publicité sur les réseaux sociaux
Utiliser les fonctionnalités publicitaires sur les différentes plateformes.
Élaborer des campagnes publicitaires ciblées pour atteindre les objectifs.

Module 10: Évaluer l’impact social et la satisfaction des utilisateurs
Mesurer l’impact des actions sur la notoriété de la marque.
Collecter et analyser les retours des utilisateurs pour améliorer la stratégie.